佛山做不銹鋼水管的伙伴們，可怕的不是被人搶了客戶，而是已經(jīng)被抄了后路

低價(jià)競爭可怕嗎？少賺點(diǎn)就好了，多賺點(diǎn)更好了

鋪貨欠款可怕嗎？少欠點(diǎn)就好了，不欠就更好了

客戶被搶可怕嗎？能挽回就好了，能回頭就好了

生意難做可怕嗎？用心點(diǎn)就好了，努力點(diǎn)就好了

可是兄弟們，可怕的不是被別人搶了客戶，而是已經(jīng)被抄了后路，有不銹鋼企業(yè)正在趁我們不備時(shí)，圍著我們客戶的客戶做文章了。

兄弟們，發(fā)現(xiàn)沒有，同等條件下，有些客戶越來越難拉的回來了，除非我們給出超低的價(jià)格，墊出超多的貨款，付出超大的代價(jià)，承受超重的壓力，每多爭取一些就要付出多一些血的代價(jià)，為什么呢？因?yàn)樗麄円呀?jīng)和我們離心離德了。

客戶和我們合作總是為了能得到些什么，與我們的競爭對手相比更多地得到些什么，更低的價(jià)格？更多的欠款？更好的質(zhì)量？更好的服務(wù)？兄弟般的情誼？更好做的生意？

價(jià)格，只有更低，永遠(yuǎn)沒有低；欠款，只有更多，永遠(yuǎn)沒有多；質(zhì)量，沒有統(tǒng)一，只有相互對比；服務(wù)，沒有好，只有更好；感情，經(jīng)不起折磨，受不了誘惑。但是，凡此種種，統(tǒng)統(tǒng)都是借口。

如果是我，一定會選擇更好做的生意，相信你也會是同樣的心理。做生意無非為了賺錢，好可以簡單點(diǎn)，好這錢好賺點(diǎn)。所以，市場的風(fēng)向往哪里吹，客戶就往哪里跑；和誰做生意更輕松、更愉快，客戶就一定會往誰懷里鉆。

看到競爭對手做廣告了，我們說自己沒資金沒實(shí)力無法去對比，于是，退守市場大不了躲避；看到新產(chǎn)品出現(xiàn)了，我們說自己不愿做先驅(qū)，大可在等待中尋找契機(jī)，于是，眼不見心不煩，笑他何時(shí)會玩兒完；看到競爭對手搞創(chuàng)意了，我們說無非做做樣子玩玩花花腸子，虛于表象甚為不恥，于是，你走你的路我吃我的飯，誰還能把錢全賺完？！

于是，我們發(fā)現(xiàn)，做不銹鋼生意的越來越多了，競爭越來越激烈了，好的越來越好了，差的越來越差了，生意越來越難做了。

做廢料的開鋼廠了，開鋼廠的做冷軋了；搞貿(mào)易的上壓延了，上壓延的做分條了；做分條的搞貿(mào)易了，搞貿(mào)易的開工廠了；開工廠的做直銷了，做經(jīng)銷的也來開廠了。

業(yè)內(nèi)培養(yǎng)了一批員工，一批又一批員工獨(dú)立門戶了；業(yè)內(nèi)培養(yǎng)了一些業(yè)務(wù)員，越來越多的業(yè)務(wù)員開工廠了；大眾創(chuàng)新了，萬眾創(chuàng)業(yè)了，要飯的吃上大米飯了，少賺點(diǎn)也心甘情愿了，于是，競爭大了，不好玩了，賺不到錢了。

客戶知道時(shí)時(shí)對比不同供應(yīng)商所報(bào)價(jià)格了，客戶知道每一次下單都可以來砍砍價(jià)格了，終端加工商知道關(guān)心上上游原料行情價(jià)格了，越來越多客戶的客戶也知道跑去工廠下單訂貨了。

狼來了，怎么辦？羊不吃麥苗了，怎么辦？生意越來越難做了，怎么辦？越來越多人搶飯碗了，怎么辦？和競爭對手實(shí)力懸殊越來越有差距了，怎么辦？靠忽悠不好干了，怎么辦？

不好搶他的客戶，就去抄他的后路。已經(jīng)有人在圍著我們客戶的客戶做文章了，我們還在瞎忙什么？

舉例，2016年起，有個(gè)別不銹鋼管材企業(yè)，通過推進(jìn)售后服務(wù)跟蹤的形式，鼓勵(lì)終端加工商進(jìn)行工程售后回訪調(diào)查，促進(jìn)工廠、經(jīng)銷商、加工商三級聯(lián)動(dòng)，不但提升了服務(wù)質(zhì)量和口碑效應(yīng)，更增強(qiáng)了上下游之間的交流互動(dòng)和合作粘性，同時(shí)，又通過適當(dāng)形式的交流分享和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)了下游合作伙伴的榮譽(yù)感和歸屬感，這個(gè)時(shí)候，討價(jià)還價(jià)還重要嗎？斤斤計(jì)較還重要嗎？

業(yè)界的伙伴們，當(dāng)我們還在為生意難做抱怨時(shí)，當(dāng)我們還在為多搶一個(gè)客戶痛苦時(shí)，是否曾經(jīng)為自己的客戶多想過一點(diǎn)？多做過一點(diǎn)？已經(jīng)有競爭對手在抄我們后路了，怕了嗎？悟了嗎？該行動(dòng)了嗎？